Points de discussion et FAQ Contactez-nous

Sauvegarde automatique

Ce formulaire est équipé d'une fonction d'enregistrement automatique. Pour les formulaires comportant plus d'une page : chaque fois que vous naviguez entre les pages, en avant ou en arrière, vos réponses au formulaire sont consignées dans une zone sécurisée du stockage local de votre navigateur. Vous pouvez fermer votre navigateur et reprendre votre travail sur le formulaire automatiquement à tout moment simplement ouvrant ce dernier de nouveau. Ces informations ne sont envoyées à nos serveurs qu'une fois que vous soumettez le formulaire.

Pourquoi dois-je remplir complètement chaque page avant de passer à la page suivante, au lieu de remplir les pages sans suivre leur ordre?

Ce formulaire Web est dynamique, ce qui veut dire que les réponses dans chaque page peuvent déterminer les questions suivantes. Les pages du formulaire doivent être remplies dans l’ordre pour que les questions et les réponses puissent s’enchaîner dans un ordre logique.

Google Drive – Ajoutez l'exportation du formulaire PDF à votre Google Drive, puis double-cliquez dessus pour l'ouvrir dans Aperçu. Cliquez sur l'icône de commentaire en haut à droite pour sélectionner une zone et commenter une partie du PDF donnée. Lorsque vous avez fini d'ajouter des commentaires, cliquez sur le bouton Partager pour donner accès au document à d'autres personnes.

Microsoft Word – Ouvrez le formulaire d'exportation PDF dans Microsoft Word, puis ajoutez des zones de texte partout où vous aimeriez commenter le PDF. Ajoutez une couleur rouge à vos zones de texte pour faire en sorte qu'elles se démarquent.

Adobe Reader – Téléchargez-le pour marquer et insérer n'importe quel PDF et laisser des commentaires facilement.

Aperçu (s'affiche sur les ordinateurs MacBook) – Ouvrez la fonction d'exportation du formulaire PDF avec Aperçu et cliquez sur l'icône de balisage pour afficher plusieurs façons de laisser des commentaires.

Pourquoi dois-je remplir complètement chaque page avant de passer à la page suivante, au lieu de remplir les pages sans en suivre l'ordre?

Ce formulaire Web est dynamique, ce qui signifie que les réponses sur chaque page déterminent les questions qui s'affichent par la suite. Les pages du formulaire doivent être remplies dans l'ordre pour tenir à jour le flux de questions et de réponses.

La sécurité informatique m’inquiète. Pourquoi dois-je autoriser les témoins?

Oui. Cependant, quand vous copiez du contenu formaté (c.-à-d. des documents qui comportent des puces, des mises en page particulières, divers styles de polices de caractères, etc.), gardez à l'esprit que tout formatage sera supprimé et que vous devrez vérifier le contenu que vous avez copié pour vous assurer qu'il est présenté correctement.

Puis-je apporter des modifications après avoir rempli le formulaire?

Ce formulaire n’utilise que des témoins temporaires et un stockage local dans des emplacements de stockage temporaires dans votre navigateur. Cela permet de sauvegarder vos réponses pendant que vous remplissez le formulaire. Les témoins temporaires sont supprimés quand vous fermez votre navigateur et expirent après 30 minutes d’inactivité. De plus, vos réponses aux questions du formulaire ne sont jamais transmises à nos serveurs tant que vous n’avez pas envoyé votre formulaire. Pour obtenir de plus amples renseignements sur notre politique de confidentialité, suivez le lien situé en bas de cette page.

J’ai des problèmes techniques. Qui puis-je contacter?

Oui. Vous pouvez retourner à chaque page pour la modifier, mais, quand vous aurez envoyé le formulaire, vous ne pourrez plus voir vos réponses ni effectuer d'autres modifications.

J’ai des problèmes techniques. Qui puis-je contacter?

Suivez le lien « Nous contacter » en haut de cette page. Cela ouvrira un formulaire abrégé pour entrer vos coordonnées et une brève description de votre problème. Nous communiquerons avec vous par la suite pour vous fournir de l'aide.

Est-ce que je peux enregistrer et continuer de remplir un formulaire de demande provenant d'un autre ordinateur?

Les réponses saisies sur nos formulaires de demande de subvention sont automatiquement sauvegardées dans le nuage. Avec lien fourni, votre formulaire de demande peut être lancé, consulté, travaillé et soumis à partir de n'importe quel ordinateur. Assurez-vous de conserver une trace de ce lien unique dans un endroit sûr, pour que vous puissiez revenir à votre formulaire en cours à une date ultérieure.

Est-ce que je peux partager mon formulaire de demande qui n'est pas entièrement rempli?

Oui, les formulaires de demande en cours peuvent être transmis à d'autres personnes. Cliquez sur le bouton « Copier l'URL » pour copier le lien unique vers votre formulaire de demande et le transmettre.

Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'accéder à mon formulaire de demande que j'avais commencé à remplir. Qu'est-ce que je peux faire?

Confirmez que le lien unique qui vous a été attribué au début de la demande de formulaire est correctement entré dans la barre d'adresse. Si vous continuez de voir une erreur, vous pouvez communiquer avec nous.

Suivez le lien « Contactez-nous » en haut de la page. Cela ouvrira un formulaire abrégé pour avoir entré vos coordonnées et une brève description de votre problème. Nous communiquerons ensuite avec vous.

Puis-je accéder à mes réponses après avoir envoyé le formulaire?

Oui, les réponses aux soumissions sont accessibles à tout moment. Visitez le lien unique qui vous a été attribué lorsque vous avez rempli la demande.

Lorsque je clique sur « Ouvrir une autre demande », je vois parfois un liste des demandes, d'autres fois, je ne le vois pas. Que se passe-t-il?

Le lien « Ouvrir une autre demande », qui se trouve dans la bannière supérieure, recherche dans votre espace de stockage local l'enregistrement de toutes les applications en cours. Chacun des formulaires de demande sur lesquels vous avez travaillé dans le navigateur actuel seront listés avec une clé et un horodatage.

Veuillez noter que cette fonction utilise le stockage local du navigateur pour remplir la liste des formulaires en cours d'élaboration. Si votre cache a été effacé récemment, il se peut que la liste ne soit pas entièrement peuplée. Nous vous recommandons également de conserver une trace du lien unique attribué à chacun de vos formulaires de demande dans un endroit sûr.

J'ai un formulaire de demande en cours d'élaboration, mais j'aimerais le réinitialiser ou en créer un nouveau. Comment puis-je faire?

Le lien « Nouvelle demande » se trouve dans la bannière en haut de la page. Il lancera un nouveau formulaire de demande. Si vous avez déjà un formulaire de demande en cours, il sera enregistré pour une utilisation ultérieure. N'oubliez pas de copier le lien unique attribué à votre formulaire de demande en cours pour que vous puissiez revenir à vos réponses à une date ultérieure.

Le bouton « Annuler » au bas du formulaire supprimera les réponses stockées pour le formulaire de demande actuel.

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